Izjava o zaštiti osobnih podataka

1. Koje podatke prikupljamo

1.1 Podaci koje nam izravno dostavljate

Prilikom otvaranja računa ili korištenja usluge možemo prikupiti sljedeće informacije:

• Podaci za identifikaciju: ime i prezime, datum rođenja.
• Kontakt informacije: email, telefonski broj, adresa prebivališta.
• Financijski podaci: API ključevi za brokere s pristupom za čitanje i izvršenje, investicijski interesi i postavke rizika. Nikada ne pohranjujemo vaše potpune brokerske vjerodajnice ili brojeve kartica.
• Podaci o profilu: korisničko ime, odabrane trgovačke strategije, postavke obavijesti.
• Komunikacije: poruke poslane putem korisničke podrške ili emaila.

1.2 Automatski prikupljeni podaci

Tijekom korištenja usluge automatski prikupljamo tehničke informacije:

• IP adresu, tip i verziju preglednika, operativni sustav.
• Posjećene stranice, korištene funkcije, vrijeme na stranici i klikove.
• Identifikatore uređaja i mobilne reklamne ID-jeve (ako su dostupni).
• Podatke o kolačićima i drugim tehnologijama za praćenje (pogledajte našu Politiku kolačića).

1.3 Podaci od trećih strana

Možemo primati podatke od vanjskih pružatelja poput provajdera identiteta, sustava za sprječavanje prijevara i analitičkih partnera. Te informacije kombiniramo s vlastitim podacima radi veće točnosti i sigurnosti.

2. Način obrade vaših podataka

Koristimo podatke za sljedeće svrhe:

• kreiranje i upravljanje vašim korisničkim računom te pružanje usluge.
• obrada trgovačkih signala i automatskih naloga kod povezanih brokera.
• prilagodbu korisničkog iskustva i dostavu relevantnih tržišnih informacija.
• slanje emailova vezanih za transakcije (potvrde, obavijesti, sigurnosna upozorenja).
• slanje marketinških poruka uz vaše odobrenje ili na temelju zakonskih prava.
• otkrivanje, analizu i sprječavanje prijevara i nezakonitih radnji.
• ispunjavanje zakonskih i regulatornih obveza.
• razvoj i unaprjeđenje novih značajki koristeći anonimne i agregirane podatke.

3. Pravna osnova za obradu (za korisnike EEA/UK)

Ako ste u Europskom gospodarskom prostoru ili Ujedinjenom Kraljevstvu, vaše podatke obrađujemo na osnovu:

• izvršenja ugovora: za pružanje usluge na koju ste se pretplatili.
• legitimnih interesa: sprječavanje prijevara, sigurnost i poboljšanje proizvoda.
• zakonskih obveza: poštivanje financijskih i poreznih propisa.
• pristanka: za marketinške komunikacije i nebitne kolačiće (koji se mogu povući u bilo kojem trenutku).

4. Dijeljenje vaših osobnih podataka

Ne prodajemo vaše podatke. Dijelimo ih s:

• pružateljima usluga: cloud hosting, slanje emailova, analitiku i korisničku podršku, pod ugovornim obvezama zaštite podataka.
• povezanim brokerima i burzama: samo minimalne API informacije potrebne za izvršenje vaših trgovanja.
• pravnim tijelima: kada je zakonski nalažu ili za zaštitu naših prava.
• u poslovnim transakcijama: u slučaju spajanja, preuzimanja ili prodaje imovine, uz uvjet da novi vlasnik poštuje ovu politiku.

5. Međunarodni prijenos podataka

Immediate Edge Poslujemo globalno. Vaši podaci mogu biti preneseni i obrađeni u zemljama različitim od vaše, uključujući SAD i države EU. Za prijenos koristimo standardne ugovorne klauzule odobrene od Europske komisije.

6. Rok čuvanja podataka

Vaše podatke čuvamo sve dok je račun aktivan ili dok je to potrebno za pružanje usluge. Nakon zatvaranja računa, određene informacije zadržavamo do sedam godina radi regulatornih zahtjeva. Agregirani i anonimni podaci mogu se čuvati neograničeno.

7. Vaša prava

Ovisno o jurisdikciji imate pravo na:

• pristup osobnim podacima koje imamo o vama.
• ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
• zahtjev za brisanje podataka ("pravo na zaborav").
• prigovor ili ograničenje obrade određenih podataka.
• prijenos podataka u čitljivom, strukturiranom formatu.
• povlačenje pristanka u bilo kojem trenutku, bez posljedica za prethodnu obradu.

Za ostvarivanje prava kontaktirajte nas na . Odgovorit ćemo unutar 30 dana.

8. Sigurnosne mjere

Koristimo industrijske standarde zaštite poput TLS 1.3 enkripcije prijenosa, AES-256 enkripcije podataka u mirovanju, višefaktorske autentikacije, kontrole pristupa po ulogama te godišnje sigurnosne audite. Iako su ove mjere opsežne, nijedan sustav nije potpuno imun na rizike. Preporučujemo korištenje jakih lozinki i uključivanje dvofaktorske autentikacije.

9. Kolačići

Koristimo kolačiće i slične tehnologije za rad i poboljšanje platforme. Detalji su dostupni u našoj Politici kolačića.

10. Privatnost djece

Naša usluga nije namijenjena osobama mlađim od 18 godina. Ne prikupljamo namjerno informacije o djeci. Ako saznate da smo zaprimili takve podatke, molimo da nas kontaktirate radi uklanjanja.

11. Ažuriranja ove politike

Povremeno ćemo mijenjati Politiku privatnosti. O važnim izmjenama obavijestit ćemo vas na webu ili emailom. Nastavak korištenja usluge nakon izmjena znači prihvaćanje nove verzije.

12. Kontakt

Za pitanja o privatnosti ili ostvarivanje prava obratite se našem službeniku za zaštitu podataka:

• Email:
• Adresa: Immediate Edge Inc., Ilica 1, 10000 Zagreb, HrvatskaSAD
• EU predstavnik: Immediate Edge, Ilica 1, 10000 Zagreb, Hrvatska